 | JEDYNKA / E-KURIER |  |
|
|
| PODATEK | |
|
|
| EXTRA | |
|
|
| KALENDARIUM | |
|
|
| LISTA WYSYŁKOWA | |
|
|
| KURIER TOP 5 | |
Najczęściej czytane
Tematy Kuriera
Najlepiej oceniane
artykuły z Kuriera
przez Internautów
|
|
|
|  | |
|
Krapkowice 
PocztaUSA bliżej niż OtmętIle czasu zajmuje Poczcie Polskiej przesłanie priorytetowej przesyłki z Otmętu do Krapkowic? Okazuje się, że do pokonania odległości 3 km potrzebny jest im cały tydzień. Do Powiatowego Rzecznika Konsumentów, Jana Nadbrzeżnego, wpłynęło zgłoszenie naruszenia przez ww. urząd praw o ochronie konkurencji i konsumentów. Jak czytamy w piśmie wystosowanym przez Rzecznika do Centrum Usług Pocztowych, oddział w Krapkowicach 'dopuścił się rażącego opóźnienia doręczenia przesyłki, tj. listu poleconego priorytetowego'.
Sprawa jest o tyle bulwersująca, że dotyczy osoby niepełnosprawnej, która oczekiwała na wysłaną przez Wydział Ochrony Zdrowia Starostwa Powiatowego plakietkę służącą do oznaczenia pojazdów przeznaczonych dla osób niepełnosprawnych. Urząd pobrał znaczną opłatę w kwocie 6,10 zł i pomimo niewielkiej odległości pomiędzy oddziałami krapkowickim i otmęckim przesyłka nadana 4 maja br. została dostarczona adresatowi dopiero 11 maja.
- Otrzymałem niedawno list zwykły, ze Stanów Zjednoczonych, który szedł do Polski 6 dni. Przesyłkę priorytetową z sąsiedniego urzędu dostarczono po tygodniu - mówi Eryk Olczak, poszkodowany w tej sprawie.
Należy przy tym wspomnieć, że w międzyczasie, tj. 5 maja, konsument otrzymał awizo, z którym, z pomocą wnuka, udał się do Urzędu Pocztowego.
- Na miejscu nieuprzejma pani w bardzo opryskliwy sposób poinformowała mnie, że nie mogę odebrać przesyłki - relacjonuje Eryk Olczak.
- Jak nie ma, to nie ma! To był jedyny argument pani z okienka - dodaje mieszkaniec Krapkowic.
Konsument czuje się dotknięty tym, że firma 'Poczta Polska' nie wywiązała się z zawartej umowy i wykonała swoją usługę nierzetelnie.
- Handlują kremami, gazetami, wszystkim, czym się da, a na zwykły znaczek trzeba długo czekać w kolejce - z goryczą w głosie nadmienia Olczak.
Eryk Olczak został przeproszony za zaistniałą sytuację w chwili, kiedy sam zadzwonił do urzędu, aby wyjaśnić całe zajście. Naczelnik urzędu pocztowego nie podała jednak przyczyny tak długiego przetrzymania przesyłki priorytetowej.
Powiatowy Rzecznik Konsumentów oczekuje wyjaśnienia opisanego zdarzenia oraz porozumienia z konsumentem i rozważenia możliwości zrekompensowania poniesionych z tego tytułu strat.
Grzegorz Podsiadło |
Do tego artykułu nie ma jeszcze
komentarzy.
| |
krapkowice
|
|
| FORUM | |
|
|
| OCEŃ TEN ARTYKUŁ | |
Możesz ocenić ten artykuł.
Wybierz ocenę
- czym wyższa tym lepsza.
1 2 3 4 5 6
|
|
|
| KURIER 152 | |
|
|
|
|
startuj
z portalem
dodaj do
ulubionych
wydrukuj stronę
PDF CAŁA GAZETA 
wróć do
Kuriera nr 152
