Kilka dni temu usiłowałam uzyskać pewną informację w moim urzędzie. Pracownik działu informacji wyjaśnił mi wszystko, ale, jak się później okazało, wprowadził mnie w błąd. W efekcie byłam zmuszona ponieść koszty w wysokości ponad 60 zł, choć nie było takiej konieczności. Uważam, że takie działanie nie jest w porządku. Czy mogę złożyć w tej sytuacji skargę? ...